FOTOLENS.SI - SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA IN LICENČNI POGOJI

Veljavnost od: 12. 6. 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja in licenčni pogoji urejajo uporabo spletne strani fotolens.si, registracijo uporabniškega računa, nakup fotografij, izbiro in obseg licenc za uporabo fotografij, plačila, dostavo, pravico do odstopa od pogodbe, reklamacije, varstvo osebnih podatkov ter druga razmerja med ponudnikom in kupcem.

Z uporabo spletne strani, registracijo uporabniškega računa, oddajo naročila ali nakupom kupec potrjuje, da je bil pred oddajo naročila seznanjen s temi pogoji in da jih sprejema v obsegu, ki se nanaša na konkretno naročilo.

Če ni v posameznem primeru izrecno dogovorjeno drugače s pisno pogodbo, ponudbo, naročilnico, okvirnim dogovorom ali drugim pisnim dogovorom, se za vsa naročila preko spletne strani fotolens.si uporabljajo ti pogoji.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni oziroma kupcu dostopni v trenutku oddaje naročila, razen če je s pisnim dogovorom določeno drugače.

2. Podatki o ponudniku

Ponudnik:

Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.
Ulica arhitekta Novaka 9, 9000 Murska Sobota
Status: samostojni podjetnik posameznik
Matična številka: 8439389000
Davčna številka: 14160714
Šifra glavne dejavnosti: M74.200 - fotografska dejavnost
IBAN: SI56 0288 9026 3068 134 pri NLB d. d.
E-pošta: fotolens.si@gmail.com
Telefon: 041 810 371

Ponudnik ni zavezanec za DDV po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1, zato DDV ni obračunan, razen če je izrecno navedeno drugače.

3. Pomen izrazov

Ponudnik je Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.

Kupec je vsaka fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo ali opravi nakup na spletni strani fotolens.si.

Potrošnik je fizična oseba, ki kupuje zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Fotografija pomeni avtorsko varovano fotografsko delo, ki je prikazano, ponujeno, dobavljeno ali licencirano preko spletne strani fotolens.si.

Digitalna fotografija oziroma e-fotografija pomeni fotografijo v digitalni obliki, ki se dobavi po elektronski poti, preko uporabniškega računa, povezave za prenos, elektronske pošte ali drugega digitalnega načina in se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov.

Razvita fotografija oziroma tisk pomeni fotografijo, izdelano na fizičnem nosilcu v izbranem formatu.

Licenca pomeni omejeno dovoljenje za uporabo konkretne fotografije v obsegu izbrane licence. Z nakupom kupec ne pridobi lastninske pravice na fotografiji kot avtorskem delu in ne pridobi avtorskih pravic, temveč samo pravico uporabe v obsegu, določenem s temi pogoji, izbrano licenco, potrditvijo naročila in morebitnim posebnim pisnim dogovorom.

Imetnik licence je oseba, podjetje, medij, organizacija ali drug subjekt, na katerega se glasi izbrana licenca in v korist katerega je kupljena pravica uporabe fotografije.

Digitalna vsebina pomeni digitalno fotografijo oziroma drugo digitalno vsebino, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov.

4. Kaj je predmet nakupa

Fotolens.si ne prodaja avtorskih pravic na fotografijah in ne prodaja lastništva fotografije kot avtorskega dela.

Pri digitalnih fotografijah kupec kupi:

• dostop do konkretne digitalne datoteke v izbrani velikosti oziroma ločljivosti; in
• licenco za uporabo te fotografije v izbranem obsegu.

Pri razvitih fotografijah kupec kupi:

• fizični tisk fotografije v izbranem formatu; in
• omejeno pravico osebne, nekomercialne uporabe tega tiska, kot je določeno v teh pogojih.

Vsaka fotografija ostane avtorsko varovano delo. Avtorske pravice, moralne avtorske pravice, materialne avtorske pravice in vse druge pravice, ki niso izrecno prenesene oziroma dovoljene z izbrano licenco, ostanejo ponudniku oziroma avtorju.

Ista fotografija se lahko proda oziroma licencira več kupcem, za različne namene in pod različnimi licencami. Vse licence, podeljene preko spletne strani fotolens.si, so neizključne, razen če je s pisnim dogovorom izrecno določeno drugače.

5. Prodajni izdelki in velikosti

Ponudnik preko spletne strani prodaja oziroma omogoča naročilo zlasti:

• digitalne fotografije v velikosti 2500 pik;
• digitalne fotografije v polni ločljivosti;
• razvite fotografije v formatih 10x15 cm, 13x18 cm, 20x30 cm in 30x45 cm;
• druge fotografske izdelke ali storitve, če so izrecno objavljeni na spletni strani.

Če ni izrecno navedeno drugače, so digitalne fotografije digitalna vsebina, razvite fotografije pa fizično blago.

Skupini "Prenos datotek" in "Pošiljanje datotek" se obravnavata kot digitalne velikosti. Skupina "Pošiljanje razvitih" se obravnava kot fizični tisk.

6. Cene in veljavnost ponudbe

Vse cene so navedene v EUR. Če ponudnik ni zavezanec za DDV, DDV ni obračunan.

Cena digitalne fotografije je sestavljena iz:

• osnovne cene izbrane velikosti oziroma ločljivosti; in
• licenčnega pribitka izbrane licence, če ima izbrana licenca pribitek.

Končna cena digitalne fotografije je torej:

osnovna cena velikosti + licenčni pribitek = končna cena postavke.

Primer:

• 2500 pik: 4,90 EUR
• uredniška licenca: +10,00 EUR
• skupaj: 14,90 EUR

Pri razvitih fotografijah se licenčni meni ne uporablja in se zaračuna osnovna cena izbranega tiska.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za kupca velja cena, ki je objavljena oziroma prikazana v trenutku oddaje naročila, razen če je s pisno pogodbo, ponudbo, naročilnico ali drugim pisnim dogovorom določeno drugače.

Vse izbrane cene, licenčni pribitki, velikosti, licence in podatki imetnika licence se pri oddaji naročila shranijo kot del naročila. Poznejša sprememba cenika ne vpliva na že oddana naročila.

7. Licenčni model za digitalne fotografije

Pri digitalnih fotografijah mora kupec izbrati ustrezno licenco. Če kupec ne izbere druge licence, je privzeta zasebna licenca, če je za izbrano digitalno velikost na voljo.

Licenca velja samo za konkretno kupljeno fotografijo, za izbranega imetnika licence in za obseg uporabe, določen v teh pogojih, potrditvi naročila, potrdilu o licenci in morebitnem posebnem pisnem dogovoru.

Licence so neprenosljive. Kupec oziroma imetnik licence licence ne sme prodati, odstopiti, prenesti, podlicencirati ali omogočiti samostojne uporabe tretjim osebam, razen če je to izrecno dovoljeno z izbrano licenco ali pisnim soglasjem ponudnika.

Kupec je odgovoren, da izbere licenco, ki ustreza dejanskemu namenu uporabe fotografije. Če kupec fotografijo uporabi zunaj obsega kupljene licence, gre za nedovoljeno uporabo.

8. Vrste licenc

8.1 Zasebna licenca

Pribitek: +0,00 EUR
Namenjena: fizičnim osebam za zasebno, osebno in nekomercialno uporabo.

Zasebna licenca dovoljuje:

• hrambo digitalne fotografije za osebno rabo;
• osebni tisk fotografije za lastno uporabo;
• objavo na lastnih osebnih profilih na družbenih omrežjih brez pridobitnega, promocijskega, oglaševalskega, medijskega ali poslovnega namena;
• deljenje v zasebnem krogu.

Zasebna licenca ne dovoljuje:

• poslovne, promocijske, oglaševalske, pridobitne, medijske ali uredniške uporabe;
• objave na spletnih straneh podjetij, klubov, društev, organizacij, medijev ali projektov;
• objave na poslovnih, klubskih, medijskih ali promocijskih profilih na družbenih omrežjih;
• uporabe v oglasih, brošurah, katalogih, plakatih, predstavitvah, letakih, grafikah, sponzorskih objavah ali podobnih materialih;
• posredovanja fotografije tretjim osebam za njihovo samostojno uporabo;
• nadaljnje prodaje ali podlicenciranja;
• uporabe fotografije na način, ki ustvarja vtis, da je fotografija last kupca ali tretje osebe.

8.2 Uredniška licenca

Pribitek: +10,00 EUR
Namenjena: medijem, vpisanim v razvid medijev, za novinarsko oziroma uredniško uporabo.

Uredniška licenca dovoljuje:

• objavo fotografije v okviru novinarskega poročanja in uredniških vsebin medija;
• objavo v tiskanem mediju, na spletni strani medija in na uradnih profilih medija na družbenih omrežjih;
• uporabo za lastno promocijo medija v neposredni povezavi z uredniško vsebino oziroma poročanjem;
• tehnične prilagoditve, ki so potrebne za objavo, kot so obrez, sprememba velikosti, sprememba ločljivosti ter osnovna prilagoditev svetlosti in barv v razumnih mejah.

Uredniška licenca ne dovoljuje:

• vsebinskih posegov, ki spremenijo pomen, kontekst ali sporočilo fotografije;
• dodajanja ali odstranjevanja elementov, fotomontaže, popačenja ali uporabe filtrov, ki bistveno spremenijo prikaz;
• oglaševalske ali komercialne uporabe zunaj uredniškega poročanja;
• posredovanja fotografije drugim medijem ali tretjim osebam;
• prodaje, podlicenciranja ali vključitve fotografije v zbirke za nadaljnjo distribucijo;
• odstranjevanja oznak avtorstva, vodnega žiga ali metapodatkov, razen če je to izrecno pisno dovoljeno.

Pri vsaki objavi po uredniški licenci mora biti navedeno avtorstvo neposredno ob fotografiji ali na drug običajen način glede na medij objave:

"Foto: Fotolens / Aleš Cipot"

Kupec z izbiro uredniške licence potrjuje, da je navedeni imetnik licence medij oziroma subjekt, upravičen do uredniške uporabe, in da kupec licenco pridobiva v njegovem imenu oziroma z njegovim pooblastilom.

8.3 Poslovna licenca

Pribitek: +20,00 EUR
Namenjena: podjetjem, samostojnim podjetnikom, agencijam, društvom, klubom, zavodom, organizacijam in drugim subjektom za poslovno, promocijsko ali oglaševalsko uporabo.

Poslovna licenca dovoljuje:

• uporabo fotografije za poslovne, promocijske in oglaševalske namene imetnika licence;
• objavo na spletnih straneh, poslovnih profilih na družbenih omrežjih, v oglasih, brošurah, katalogih, plakatih, predstavitvah in podobnih promocijskih materialih;
• obdelavo fotografije za lastno promocijo imetnika licence, vključno z obrezom, spremembo velikosti, spremembo barv, svetlobnimi korekcijami, dodajanjem besedila, logotipa ali grafike ter montažo, če taka uporaba ne krši pravic tretjih oseb in ne žali avtorja ali upodobljenih oseb.

Poslovna licenca ne dovoljuje:

• prodaje fotografije kot samostojnega izdelka;
• podlicenciranja fotografije tretjim osebam;
• posredovanja fotografije tretjim osebam za njihovo samostojno uporabo;
• uporabe fotografije za promocijo tretje osebe, ki ni imetnik licence, razen če je to pisno dogovorjeno;
• uporabe fotografije na način, ki žali avtorja, ponudnika ali upodobljene osebe;
• lažnega prikazovanja avtorstva ali zatajitev avtorstva;
• uporabe zunaj obsega izbrane licence.

Poslovna licenca ureja izključno avtorske pravice ponudnika oziroma avtorja na fotografiji. Če so na fotografiji prepoznavne osebe, mora imetnik licence za promocijsko, oglaševalsko ali drugo uporabo, pri kateri je potrebno soglasje upodobljene osebe, sam pridobiti vsa potrebna dovoljenja oziroma soglasja teh oseb. Ponudnik s prodajo poslovne licence ne jamči, da je za vsak namen poslovne uporabe pridobljeno soglasje upodobljenih oseb, razen če je to izrecno pisno dogovorjeno.

9. Razvite fotografije oziroma tiski

Razvite fotografije oziroma tiski niso digitalna vsebina.

Pri tisku kupec ne izbira zasebne, uredniške ali poslovne digitalne licence. Razviti tisk je namenjen osebni, zasebni in nekomercialni uporabi.

Nakup razvite fotografije ne dovoljuje:

• skeniranja ali reproduciranja tiska za javno, poslovno, medijsko ali oglaševalsko uporabo;
• uporabe tiska oziroma njegove kopije v poslovnih, medijskih ali promocijskih materialih;
• prodaje, podlicenciranja ali posredovanja fotografije tretjim osebam;
• odstranjevanja oznak avtorstva, vodnega žiga ali drugih oznak.

Za poslovno, uredniško, medijsko ali promocijsko uporabo fotografije je treba kupiti ustrezno digitalno licenco oziroma pridobiti pisno soglasje ponudnika.

10. Podatki imetnika licence in izjave kupca

Pri zasebni licenci dodaten vnos imetnika licence praviloma ni potreben, saj se licenca glasi na kupca oziroma uporabnika, ki opravi nakup.

Pri uredniški licenci mora kupec navesti ime medija oziroma subjekta, na katerega se glasi licenca. Kupec mora potrditi, da je navedeni medij upravičen do uredniške uporabe in da kupec licenco kupuje v njegovem imenu oziroma z njegovim pooblastilom.

Pri poslovni licenci mora kupec navesti ime osebe, podjetja ali organizacije, na katero se glasi licenca. Kupec lahko navede tudi davčno oziroma matično številko, če je to potrebno za evidenco, račun ali kasnejše dokazovanje imetništva licence.

Pri uredniški in poslovni licenci mora kupec potrditi, da je pooblaščen za pridobitev licence v imenu navedenega imetnika.

Kupec odgovarja za pravilnost in resničnost vnesenih podatkov. Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi napačno navedenega imetnika licence, napačnih podatkov, pomanjkanja pooblastila ali uporabe fotografije zunaj izbrane licence.

11. Avtorske pravice in prepovedi

Vse fotografije, objavljene ali dobavljene preko spletne strani fotolens.si, so avtorsko varovana dela.

Vse avtorske pravice ostanejo ponudniku oziroma avtorju, razen če je s pisnim dogovorom izrecno dogovorjeno drugače.

Zlasti je prepovedano:

• uporabljati fotografijo brez ustrezne licence;
• uporabljati fotografijo zunaj obsega kupljene licence;
• odstraniti, prekriti ali spremeniti podpis, vodni žig, metapodatke ali druge oznake avtorstva, razen če izbrana licenca ali pisni dogovor to izrecno dovoljuje;
• fotografijo prodati, dati v najem, podlicencirati, posredovati ali omogočiti tretji osebi za samostojno uporabo;
• fotografijo uporabiti na način, ki bi zavajal glede avtorstva, vira, konteksta ali prikazanih oseb;
• uporabiti fotografijo za nezakonite, žaljive, diskriminatorne ali drugače sporne namene;
• uporabiti fotografijo v političnih, občutljivih, spornih ali drugače tveganih kontekstih brez posebnega pisnega soglasja ponudnika, kadar bi taka uporaba lahko vplivala na ugled ponudnika, avtorja ali upodobljenih oseb.

12. Posledice kršitev licence

Če kupec ali tretja oseba fotografijo uporabi brez ustrezne licence ali v nasprotju z obsegom kupljene licence, si ponudnik pridržuje pravico uveljavljati vse zahtevke po veljavni zakonodaji, vključno z zahtevki za:

• takojšnje prenehanje kršitve;
• odstranitev ali umik objave;
• plačilo ustreznega nadomestila oziroma licenčnine;
• povračilo škode;
• povračilo stroškov ugotavljanja in uveljavljanja kršitev;
• objavo popravka, navedbo avtorstva ali drugo odpravo posledic kršitve;
• druge zahtevke, ki jih dopušča veljavna zakonodaja.

Naknadno plačilo licence ne pomeni, da je bila predhodna nedovoljena uporaba dovoljena, razen če ponudnik to izrecno pisno potrdi.

13. Registracija uporabnika

Za nakup preko spletne strani se lahko kupec registrira z uporabniškim računom ali opravi nakup na drug način, če je tak način v posameznem trenutku omogočen.

Kupec je dolžan ob registraciji ali oddaji naročila navesti pravilne, popolne in resnične podatke.

Kupec je odgovoren za varovanje dostopa do svojega uporabniškega računa. V primeru suma zlorabe mora o tem nemudoma obvestiti ponudnika.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, zamude ali napake pri izpolnitvi naročila, ki nastanejo zaradi napačnih, nepopolnih ali neresničnih podatkov kupca.

14. Postopek nakupa

Kupec izbere fotografijo, velikost oziroma format, pri digitalni fotografiji tudi licenco, po potrebi vnese podatke imetnika licence in označi zahtevane izjave.

Pred oddajo naročila lahko kupec pregleda, spremeni ali popravi izbrane postavke, velikosti, licence, podatke imetnika licence, cene, dostavo, plačilo in osebne podatke.

Naročilo je oddano, ko kupec klikne gumb, ki jasno označuje obveznost plačila, na primer "Naročilo z obveznostjo plačila", "Plačaj" ali enakovredno oznako.

Pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena, ko ponudnik kupcu potrdi sprejem naročila oziroma ko je naročilo sprejeto v obdelavo, razen če je pri posameznem načinu plačila ali naročila določeno drugače.

Ponudnik lahko naročilo zavrne, prekliče ali zadrži, če ugotovi očitno napako v ceni, zlorabo sistema, nepopolne podatke, sum nepooblaščene uporabe plačilnega sredstva, kršitev teh pogojev ali drug utemeljen razlog.

15. Plačila

Ponudnik omogoča načine plačila, ki so navedeni ob zaključku nakupa.

Ti lahko vključujejo zlasti:

• plačilo s plačilno kartico oziroma preko zunanjega plačilnega sistema;
• plačilo preko drugih omogočenih elektronskih plačilnih metod;
• plačilo po predračunu oziroma z nakazilom na transakcijski račun;
• plačilo po povzetju, če je ta možnost izrecno omogočena;
• plačilo s promocijsko kodo ali drugim posebnim dogovorom, če je kupcu to odobreno.

Če kupec plača po predračunu, ponudnik začne obdelavo naročila po prejemu plačila, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Zunanji plačilni ponudniki lahko za izvedbo plačila uporabljajo svoje pogoje, varnostna pravila in postopke. Ponudnik ne hrani podatkov plačilnih kartic, razen če je izrecno navedeno drugače.

16. Promocijska koda in posebni dogovori

Promocijska koda je posebna možnost zaključka nakupa, namenjena izključno kupcem, ki jim ponudnik to možnost odobri.

Uporaba promocijske kode lahko omogoči, da kupec zaključi nakup po ceni 0,00 EUR ali pod drugimi posebnimi pogoji, pri čemer se obračun, plačilo ali poravnava lahko uredijo naknadno po posebnem dogovoru.

Promocijska koda je zaupen podatek. Imetnik promocijske kode je ne sme razkriti, posredovati, odstopiti ali omogočiti njene uporabe tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika.

Vsaka nepooblaščena uporaba, posredovanje ali zloraba promocijske kode je prepovedana. Ponudnik si v takem primeru pridržuje pravico do preklica kode, blokade naročila, obračuna opravljenih nakupov po veljavnem ceniku, zahtevka za povračilo škode in drugih ukrepov po veljavni zakonodaji.

17. Dostava digitalnih fotografij

Digitalne fotografije se dobavijo preko uporabniškega računa, povezave za prenos, elektronske pošte, sistema Fotolens Transfer ali na drug digitalni način, ki ga določi ponudnik.

Digitalna fotografija je dobavljena, ko je kupcu omogočen dostop do prenosa oziroma ko mu je datoteka poslana ali dana na voljo na dogovorjen način.

Ponudnik lahko zaradi varnosti, tehničnih razlogov, preprečevanja zlorab ali licenčne evidence omeji število prenosov, čas veljavnosti povezave ali način dostopa do datotek, če je kupcu razumno omogočen prevzem kupljene digitalne vsebine.

Če kupec digitalne fotografije ne more prenesti zaradi tehnične napake, mora o tem obvestiti ponudnika na fotolens.si@gmail.com. Ponudnik bo v razumnem roku preveril napako in kupcu ponovno omogočil prenos oziroma zagotovil drug ustrezen način dobave.

18. Dostava razvitih fotografij

Razvite fotografije ponudnik pošlje po pošti, dostavni službi ali jih pripravi za osebni prevzem, če je taka možnost omogočena.

Rok izdelave in dostave je odvisen od obsega naročila, izbranega načina dostave in razpoložljivosti storitve. Če ni dogovorjeno drugače, ponudnik naročilo izpolni v razumnem roku oziroma najpozneje v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Stroški dostave se obračunajo po ceniku, prikazanem ob oddaji naročila, oziroma po ceniku dostavne službe, če je tako navedeno.

Dostava je praviloma mogoča na območju Slovenije, razen če je ob posamezni ponudbi ali po posebnem dogovoru določeno drugače.

19. Privolitev v dobavo digitalne vsebine pred iztekom roka za odstop

Pri nakupu digitalnih fotografij, ki predstavljajo digitalno vsebino, mora potrošnik pred oddajo naročila izrecno potrditi:

• da soglaša, da se dobava digitalne vsebine začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe; in
• da potrjuje, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe za to digitalno vsebino, ko se dobava začne.

Ta privolitev mora biti ločena od sprejema splošnih pogojev poslovanja.

Če potrošnik te privolitve ne poda, ponudnik ni dolžan začeti dobave digitalne vsebine pred iztekom roka za odstop od pogodbe.

Potrditev dane privolitve se shrani kot del naročila in se lahko navede v potrditvi naročila oziroma elektronskem sporočilu kupcu.

20. Pravica do odstopa od pogodbe

20.1 Splošno pravilo

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik praviloma pravico, da v 14 dneh obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev, razen v primerih, ko zakon določa izjeme.

20.2 Digitalna vsebina

Pri digitalnih fotografijah, ki predstavljajo digitalno vsebino in se ne dobavijo na materialnem nosilcu podatkov, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe po začetku dobave, če je predhodno:

• izrecno soglašal, da se dobava začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop; in
• potrdil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

20.3 Razvite fotografije po izbiri kupca

Če so razvite fotografije izdelane po izbiri kupca, v izbranem formatu, iz izbrane fotografije ali drugače prilagojene osebni izbiri oziroma potrebam kupca, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, kadar veljavna zakonodaja za tak primer določa izjemo od pravice do odstopa.

20.4 Postopek odstopa

Če ima potrošnik v konkretnem primeru pravico do odstopa, lahko ponudnika o odstopu obvesti na e-naslov fotolens.si@gmail.com ali pisno na naslov ponudnika.

Potrošnik lahko uporabi vzorec obrazca za odstop, objavljen na koncu teh pogojev, vendar uporaba tega obrazca ni obvezna.

Če je potrošnik že prejel blago, ga mora vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je ponudnika obvestil o odstopu, razen če zakon ali dogovor določa drugače.

Potrošnik nosi neposredne stroške vračila blaga, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Ponudnik vrne prejeta plačila v skladu z veljavno zakonodajo.

21. Skladnost blaga in digitalne vsebine

Za razvite fotografije, ki predstavljajo blago, se uporabljajo pravila veljavne zakonodaje o skladnosti blaga.

Za digitalne fotografije, ki predstavljajo digitalno vsebino, se uporabljajo pravila veljavne zakonodaje o skladnosti digitalne vsebine.

Digitalna fotografija se šteje za skladno, če ustreza dogovorjeni velikosti oziroma ločljivosti, formatu, načinu dobave in drugim lastnostim, ki so bile navedene ob nakupu, pri čemer so mogoča razumna odstopanja zaradi tehničnih nastavitev naprav, zaslonov, barvnih profilov, stiskanja datotek, spletnega prikaza ali drugih tehničnih omejitev.

Če kupec ugotovi, da digitalna vsebina ni dostavljena, da je datoteka poškodovana, da je ni mogoče odpreti ali da ne ustreza dogovorjenemu obsegu dobave, mora o tem brez nepotrebnega odlašanja obvestiti ponudnika na fotolens.si@gmail.com.

Ponudnik bo upravičeno reklamacijo preveril in kupcu brez nepotrebnega odlašanja omogočil ponovno dobavo, popravek, nadomestno datoteko ali drug ustrezen ukrep v skladu z zakonodajo.

22. Poškodovane pošiljke

Če je pošiljka z razvitimi fotografijami ob dostavi fizično poškodovana, če v njej manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora kupec to čim prej reklamirati pri dostavni službi in o tem obvestiti ponudnika.

Kupec naj po možnosti shrani embalažo, pošiljko fotografira in pripravi dokumentacijo, potrebno za reševanje reklamacije.

23. Računi, potrdila in licenčna evidenca

Ponudnik kupcu izda račun oziroma drugo ustrezno potrdilo v skladu z veljavno zakonodajo.

Pri digitalnih fotografijah se za posamezno postavko lahko evidentira:

• izbrana fotografija;
• izbrana velikost oziroma ločljivost;
• osnovna cena velikosti;
• izbrana licenca;
• licenčni pribitek;
• končna cena postavke;
• imetnik licence;
• številka licence;
• datum nakupa oziroma potrditve licence;
• dana soglasja in izjave, kadar so potrebne.

Številka licence se lahko generira ob potrditvi oziroma izpolnitvi naročila. Potrdilo o licenci je lahko poslano po elektronski pošti, prikazano v uporabniškem računu ali navedeno v dokumentaciji naročila.

24. Potrditveno elektronsko sporočilo in trajni nosilec

Po uspešnem naročilu oziroma plačilu lahko ponudnik kupcu po elektronski pošti pošlje potrditev naročila, povzetek naročila, račun, povezave za prevzem, potrdilo o licenci in druge informacije, potrebne za izvedbo naročila.

Pri digitalnih fotografijah lahko potrditev vključuje:

• vrsto licence;
• obseg dovoljene uporabe;
• bistvene omejitve licence;
• imetnika licence;
• številko licence;
• datum nakupa oziroma potrditve;
• potrditev, da je kupec pri digitalni vsebini soglašal z začetkom dobave pred iztekom roka za odstop in potrdil izgubo pravice do odstopa po začetku dobave.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov v potrditvi naročila in morebitne napake čim prej sporočiti ponudniku.

25. Metapodatki, vodni žig in tehnična zaščita

Ponudnik lahko v digitalne fotografije vključi metapodatke, oznake avtorstva, copyright zapis, številko licence, vrsto licence, imetnika licence ali druge podatke, povezane z dokazovanjem avtorstva in obsega dovoljene uporabe.

Ponudnik lahko na predogledih fotografij uporablja vodni žig ali druge oznake. Odstranjevanje vodnega žiga, podpisa, metapodatkov ali drugih oznak avtorstva je prepovedano, razen če izbrana licenca ali pisni dogovor to izrecno dovoljuje.

Če avtomatski vpis metapodatkov v dostavljeno datoteko ni tehnično izvedljiv, se licenčni podatki hranijo v evidenci naročila oziroma potrdilu o licenci.

26. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke kupcev obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

Osebni podatki se uporabljajo zlasti za:

• registracijo in upravljanje uporabniškega računa;
• izvedbo naročila;
• obdelavo plačila;
• izdajo računa;
• dostavo digitalnih in fizičnih izdelkov;
• vodenje licenčne evidence;
• komunikacijo s kupcem;
• reševanje reklamacij, pritožb in sporov;
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti ponudnika;
• varnost, preprečevanje zlorab in uveljavljanje pravic ponudnika.

Pri podatkih, ki so nujni za izvedbo naročila, izdajo računa, dostavo, licenčno evidenco in izpolnjevanje zakonskih obveznosti, pravna podlaga ni privolitev, temveč izvajanje pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti oziroma zakoniti interesi ponudnika, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.

Če ponudnik izvaja trženjsko obveščanje, se to izvaja samo na ustrezni pravni podlagi. Kadar je potrebna privolitev, mora biti ta prostovoljna, specifična, informirana in nedvoumna ter jo lahko posameznik kadarkoli prekliče.

Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so objavljene v ločeni Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletni strani.

27. Komunikacija

Kupec soglaša, da lahko ponudnik z njim komunicira preko elektronske pošte, uporabniškega računa, telefona ali drugega kontakta, ki ga je kupec navedel, kadar je to potrebno za izvedbo naročila, plačilo, dostavo, licenčno evidenco, reševanje reklamacij ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Kupec je dolžan zagotoviti pravilen in delujoč kontaktni naslov. Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki nastanejo, če kupec navede napačen kontaktni podatek ali ne preverja sporočil.

28. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotavljati pravilnost, ažurnost in dostopnost spletne strani, vendar ne odgovarja za začasno nedostopnost spletne strani, tehnične motnje, napake v delovanju interneta, napake zunanjih ponudnikov plačil, dostavnih služb ali drugih zunanjih sistemov, na katere ponudnik nima neposrednega vpliva.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe fotografije v nasprotju s temi pogoji, izbrano licenco, pravicami tretjih oseb ali veljavno zakonodajo.

Ponudnik ne jamči, da je posamezna fotografija primerna za vsak poslovni, uredniški, oglaševalski ali drug namen kupca. Kupec je odgovoren, da pred uporabo preveri, ali ima za konkretno uporabo vse potrebne pravice, soglasja in dovoljenja.

29. Pritožbe in reševanje sporov

Kupec lahko pritožbo pošlje na e-naslov fotolens.si@gmail.com ali pisno na naslov ponudnika.

Ponudnik bo pritožbo obravnaval v razumnem roku in kupcu odgovoril po elektronski pošti ali drugem kontaktnem kanalu, ki ga je kupec navedel.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, razen če ponudnik izrecno navede drugače.

Za razmerja med ponudnikom in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije, razen če kogentna pravila varstva potrošnikov določajo drugače.

30. Končne določbe

Ti pogoji veljajo od 12. 6. 2026 dalje.

Če je posamezna določba teh pogojev neveljavna, nična ali neizvrsljiva, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb. Neveljavna ali neizvrsljiva določba se nadomesti z veljavno določbo, ki v največji možni meri dosega namen prvotne določbe.

Naslovi poglavij so namenjeni preglednosti in ne vplivajo na razlago pogojev.

31. Kontakt

Fotolens.si, fotografske storitve, Aleš Cipot, s. p.
Ulica arhitekta Novaka 9, 9000 Murska Sobota
E-pošta: fotolens.si@gmail.com
Telefon: 041 810 371

32. Vzorec obvestila o odstopu od pogodbe

Če ima potrošnik v konkretnem primeru pravico do odstopa od pogodbe, lahko ponudnika obvesti z naslednjim besedilom:

"Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjih izdelkov: ____________.

Ime in priimek kupca: ____________

Naslov kupca: ____________

Številka naročila: ____________

Datum naročila: ____________

Podpis kupca (le, če se obrazec pošlje v papirni obliki): ____________

Datum: ____________"

33. Nadomestilo za nedovoljeno uporabo in kršitev licence

Fotografije, objavljene ali dobavljene preko Fotolens.si, niso prosto uporabne fotografije. Vsaka fotografija je avtorsko varovano delo. Kupec oziroma uporabnik z nakupom ne pridobi lastništva fotografije in ne pridobi avtorskih pravic, temveč samo omejeno pravico uporabe v obsegu izbrane licence.

Uporaba fotografije brez ustrezne licence, uporaba fotografije zunaj obsega kupljene licence ali uporaba fotografije v nasprotju s temi pogoji pomeni kršitev licenčnih pogojev in lahko pomeni tudi kršitev avtorskih pravic ponudnika oziroma avtorja.

Za nedovoljeno uporabo se šteje zlasti:

• uporaba fotografije brez predhodnega nakupa ali brez dovoljenja ponudnika;
• uporaba fotografije po zasebni licenci za poslovne, promocijske, oglaševalske, medijske, uredniške, klubske, društvene ali druge javne namene;
• objava fotografije na spletni strani podjetja, kluba, društva, medija, organizacije, projekta ali drugega subjekta brez ustrezne uredniške ali poslovne licence;
• objava fotografije na poslovnem, klubskem, medijskem, promocijskem ali drugem javnem profilu na družbenih omrežjih brez ustrezne licence;
• uporaba fotografije v oglasih, sponzorskih objavah, plakatih, brošurah, katalogih, predstavitvah, letakih, grafikah, videih, spletnih pasicah ali drugih promocijskih materialih brez ustrezne poslovne licence;
• uporaba uredniške licence za oglaševalske, promocijske ali poslovne namene, ki presegajo novinarsko oziroma uredniško poročanje;
• uporaba poslovne licence za tretjo osebo, ki ni navedeni imetnik licence;
• posredovanje fotografije tretjim osebam za njihovo samostojno uporabo;
• prodaja, nadaljnja distribucija, podlicenciranje ali vključitev fotografije v zbirke, arhive, pakete ali materiale za nadaljnjo uporabo tretjih oseb;
• odstranjevanje, prekrivanje ali spreminjanje podpisa, vodnega žiga, metapodatkov, številke licence ali drugih oznak avtorstva;
• lažno navajanje avtorstva, prikrivanje vira fotografije ali ustvarjanje vtisa, da je fotografija last kupca oziroma tretje osebe;
• vsaka druga uporaba, ki presega izrecno dovoljen obseg kupljene licence.

Če je kupec fotografijo kupil, vendar jo uporabi zunaj obsega izbrane licence, je dolžan ponudniku plačati najmanj vrednost licence, ki bi bila potrebna za dejansko opravljeno uporabo fotografije. Če je bila fotografija že javno objavljena, uporabljena v poslovne, promocijske, medijske, oglaševalske ali druge javne namene, ali če je bila uporaba izvedena brez predhodnega dovoljenja ponudnika, si ponudnik pridržuje pravico zaračunati povečano nadomestilo za nedovoljeno uporabo.

Za nedovoljeno poslovno, promocijsko, oglaševalsko, medijsko, uredniško ali drugo javno uporabo fotografije se lahko zaračuna nadomestilo najmanj v višini trikratnika vrednosti ustrezne licence, ki bi morala biti kupljena za dejansko uporabo fotografije. Če je dejanska škoda, običajno nadomestilo, dogovorjeni honorar, tržna vrednost uporabe ali drug utemeljen zahtevek višji, si ponudnik pridržuje pravico zahtevati višji znesek.

Če je bila fotografija uporabljena brez kakršnegakoli nakupa, brez dovoljenja ponudnika ali brez sklenjene licence, se lahko zaračuna nadomestilo najmanj v višini petkratnika vrednosti ustrezne licence, ki bi bila potrebna za dejansko uporabo fotografije. To velja zlasti za javne objave, poslovno uporabo, promocijsko uporabo, medijsko uporabo, oglaševanje, uporabo v materialih tretjih oseb ali uporabo, pri kateri je bila fotografija pridobljena s kopiranjem, prenosom, zajemom zaslona, odstranitvijo vodnega žiga ali posredovanjem druge osebe.

Če je kršitev storjena namerno, iz hude malomarnosti, ponavljajoče, prikrito, z odstranitvijo oznak avtorstva, z lažnim prikazovanjem avtorstva ali na način, ki ponudniku ali avtorju povzroča dodatno škodo, si ponudnik poleg nadomestila za uporabo pridržuje pravico zahtevati tudi odškodnino, civilno kazen, povračilo stroškov ugotavljanja kršitve, povračilo stroškov pravnega svetovanja, odstranitev objave, objavo popravka, navedbo avtorstva in druge zahtevke po veljavni zakonodaji.

Nadomestilo za nedovoljeno uporabo se obračuna za vsako posamezno fotografijo posebej in za vsako posamezno uporabo posebej, razen če ponudnik v konkretnem primeru pisno določi drugače. Če je ista fotografija uporabljena na več mestih, v več objavah, v več kanalih, za več naročnikov ali v daljšem časovnem obdobju, se lahko vsaka taka uporaba obravnava kot samostojna kršitev oziroma kot okoliščina za višje nadomestilo.

Ponudnik lahko za nedovoljeno uporabo, naknadno licenciranje ali kršitev licence izda račun, bremepis, zahtevek za plačilo ali drug ustrezen dokument. Podlaga za tak dokument je lahko zlasti sprejem teh pogojev ob nakupu, kršitev pogodbenih oziroma licenčnih določil, dejanska uporaba fotografije zunaj obsega licence, javno objavljen cenik oziroma licenčni pogoji ponudnika, običajno nadomestilo za takšno uporabo, avtorskopravni zahtevek, odškodninski zahtevek ali druga podlaga po veljavni zakonodaji.

Če je uporabnik fotografijo kupil na Fotolens.si, se šteje, da je bil ob nakupu seznanjen s temi pogoji in z obsegom izbrane licence. V takem primeru lahko ponudnik zahtevek utemeljuje tudi na kršitvi sprejetih pogodbenih oziroma licenčnih pogojev. Če uporabnik fotografije ni kupil in je ni pridobil z dovoljenjem ponudnika, lahko ponudnik zahtevek utemeljuje predvsem na kršitvi avtorskih pravic in nedovoljeni uporabi avtorskega dela.

Plačilo naknadnega nadomestila, računa ali zahtevka ne pomeni, da je bila pretekla nedovoljena uporaba dovoljena, zakonita ali odobrena za nazaj, razen če ponudnik to izrecno pisno potrdi. Prav tako plačilo ne pomeni, da sme uporabnik fotografijo uporabljati naprej, če mu ponudnik ne izda ustrezne licence oziroma pisnega dovoljenja za nadaljnjo uporabo.

Uporabnik je po pozivu ponudnika dolžan brez odlašanja prenehati z nedovoljeno uporabo fotografije, odstraniti sporne objave oziroma materiale in ponudniku posredovati podatke, potrebne za ugotovitev obsega uporabe, vključno z lokacijo objave, časom objave, naročnikom objave, uporabljenimi kanali, dosegom objave in identiteto oseb ali subjektov, ki so fotografijo prejeli ali uporabljali, če so mu ti podatki znani.

Ponudnik si pridržuje pravico, da pred izdajo računa ali zahtevka dokumentira kršitev s posnetki zaslona, URL naslovi, datumom in uro objave, shranjenimi kopijami objav, izpisom metapodatkov, številko naročila, številko licence, podatki o kupljeni licenci, podatki o dejanski uporabi in drugimi dokazili. Kupec oziroma uporabnik se strinja, da se taka dokazila lahko uporabijo za uveljavljanje pravic ponudnika.

Namen tega poglavja ni omejiti zakonskih pravic ponudnika, temveč jasno določiti minimalna pravila za obračun in uveljavljanje zahtevkov v primeru nedovoljene uporabe fotografij ali kršitve licence. Ponudnik lahko vedno uveljavlja tudi vse druge pravice, zahtevke in pravna sredstva, ki mu pripadajo po veljavni zakonodaji.