Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Dostava fotografij poteka po elektronski pošti oziroma na kateri od drugih dogovorjenih načinov dostave. V izjemnih primerih poteka dostava preko Pošte Slovenije, ki je pogodbeni partner za dostavo pošiljk. Vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
Možen je tudi osebni prevzem v poslovnih prostorih podjetja Zavod Korak naprej Murska Sobota, so. p., na Slovenski ulici 34 v Murski Soboti. Fotolens.si je tržna znamka Zavoda Korak naprej Murska Sobota, so. p., za fotografske storitve.
Kupec se bo po dogovoru s ponudnikom preko elektronske pošte ali telefonu dogovoril o možnem času prevzema naročenega blaga.
Blago kupljeno na daljavo (preko spleta) ima kupec pravico vrniti v roku 14 dni, nepoškodovano in z računom.